Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?

Gold Key Business Support, handelsnaam van Asha Jainathsingh, zelfstandig ondernemer (autónoma), gevestigd in Spanje.

Correspondentie- en vestigingsadres: Casa Bajo El Sol, C. Verdi, 20, 223, 03193 San Miguel de Salinas, Alicante

Voor privacyvragen en verzoeken: asha@goldkeymanagement.es

2. Welke gegevens worden verzameld?

Via het kennismakingsformulier:

• volledige naam;
• bedrijfsnaam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer, alleen wanneer je dit zelf invult;
• je omschrijving van de gewenste ondersteuning;
• de voorkeursmomenten die je doorgeeft;
• een eventuele aanvullende toelichting.

Wanneer je rechtstreeks mailt, verwerk ik de gegevens die je zelf in dat bericht opneemt.

3. Waarom worden deze gegevens verwerkt?

• om contact met je op te nemen over je aanvraag;
• om een kennismakingsmoment af te stemmen en te bevestigen;
• om je een korte terugkoppeling en, bij een goede match, een voorstel te sturen.

Je gegevens worden niet gebruikt voor nieuwsbrieven of andere marketing. Je wordt nergens automatisch voor ingeschreven.

4. Grondslag voor de verwerking

De verwerking van de gegevens die je zelf verstrekt bij een aanvraag, berust in beginsel op het nemen van precontractuele maatregelen op jouw verzoek, artikel 6 lid 1 onder b AVG: je vraagt immers zelf een kennismaking of samenwerking aan.

Het verborgen "website"-veld in het formulier dient uitsluitend om geautomatiseerde spaminzendingen te herkennen. Voor die specifieke, technische verwerking baseert Gold Key Business Support zich op haar gerechtvaardigd belang bij een veilige en goed functionerende website, artikel 6 lid 1 onder f AVG.

5. Hoe lang worden gegevens bewaard?

Aanvraaggegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de behandeling en opvolging van je aanvraag.

Ontstaat er een samenwerking, dan kunnen relevante gegevens onderdeel worden van de klantadministratie. Daarvoor gelden de wettelijke bewaarplichten die op die administratie van toepassing zijn.

Gegevens kunnen daarnaast langer worden bewaard voor zover dat noodzakelijk is voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering, of vanwege een wettelijke verplichting.

6. Met welke partijen worden gegevens gedeeld?

Je gegevens worden niet verkocht en niet gedeeld voor commerciële doeleinden van derden. Voor het functioneren van de website en de afhandeling van aanvragen wordt gebruikgemaakt van de volgende technische partijen:

• Netlify — verzorgt de hosting van deze website en de verwerking van het kennismakingsformulier via Netlify Forms. Je aanvraag wordt binnen Netlify opgeslagen; Gold Key Business Support heeft daar toegang toe en ontvangt een e-mailmelding van een nieuwe aanvraag. Er is op dit moment geen aparte dienst die een automatische ontvangstbevestiging naar jou verstuurt.
• Mijndomein — de huidige zakelijke e-mailprovider van Gold Key Business Support. E-mails en correspondentie, waaronder berichten die je rechtstreeks stuurt naar asha@goldkeymanagement.es, kunnen via deze provider worden verwerkt.

7. Doorgifte buiten de EER

Netlify is een Amerikaanse aanbieder. Verwerking en opslag van formulierinzendingen kunnen daardoor buiten de Europese Economische Ruimte plaatsvinden. Netlify hanteert voor internationale doorgiften passende waarborgen, waaronder waar van toepassing Standard Contractual Clauses en/of het EU-US Data Privacy Framework.

8. Cookies en analytics

Gold Key Business Support gebruikt momenteel geen eigen analytics- of advertentietracking op deze website.

De website laadt wel lettertypen via Google Fonts. Daarbij kan je IP-adres bekend worden bij die dienst.

9. Beveiliging

Toegang tot je gegevens wordt beperkt tot wat nodig is voor de afhandeling van je aanvraag. Apparatuur en accounts waarmee gegevens worden benaderd, worden beveiligd en actueel gehouden.

10. Jouw rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:

• recht op inzage in je gegevens;
• recht op rectificatie van onjuiste gegevens;
• recht op verwijdering van je gegevens;
• recht op beperking van de verwerking;
• recht van bezwaar tegen de verwerking, voor zover van toepassing;
• recht op overdraagbaarheid van je gegevens, voor zover van toepassing;
• voor zover een verwerking op jouw toestemming berust: het recht om die toestemming op ieder gewenst moment in te trekken.

Stuur je verzoek naar asha@goldkeymanagement.es. Je ontvangt op werkdagen binnen één werkdag een eerste reactie.

11. Klacht indienen

Ben je het niet eens met de manier waarop je gegevens worden verwerkt, dan kun je hierover eerst contact opnemen via asha@goldkeymanagement.es. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder. Omdat Gold Key Business Support als zelfstandig ondernemer in Spanje is gevestigd, is dat de Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

12. Wijzigingen

Gold Key Business Support kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen om aan te sluiten bij wettelijke, technische of organisatorische ontwikkelingen. De meest actuele versie is steeds op deze pagina te raadplegen.